ガイド

ご注文方法について

ご注文フォームに必要事項を選択及びご記入の上、送信して下さい。
商品価格の日本円金額は為替レートにより変動しますので、フォーム内の単価をご確認下さい。
送料は全国一律700円、ご注文合計金額が10,000円以上でサービスとなります。
こちらでご注文内容を確認後、メールにて商品お届け予定日をお知らせ致します。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカードでのオンライン決算、または銀行口座振込のどちらかを選択して下さい。
クレジットカードご利用の場合は、PayPal(ペイパル)にて請求書メールをお送りします。
銀行振込の場合は、返信メールにてお振込先口座をお知らせ致します。

お届け方法について

ご注文いただいた商品は、ご注文から2~3営業日中にニュージーランドより国際郵便にて発送致します。商品の発送後、 土・日・祝日を除いて3~10日後のお届け予定となります。
ご注文いただいた商品は、緩衝材入りの封筒または箱に入れてお客様の元へとお送りさせていただきます。輸送中に起きてしまった商品パッケージの凹みなどにつきましては、商品自体に問題がない限り、ご容赦いただけます様お願い致します。
また稀に空輸時の気圧の関係で、容器から若干の液漏れ(水滴)が見られる場合があります。目立った液漏れに関しましては、すぐに返品・交換対応させていただきますが、水滴程度の液漏れにつきましては、ご了承いただけます様お願い致します。

返品・交換について

万が一、不良品が届いた場合には、到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。早急に再送させていただきます。不良の商品は、恐れ入りますが、日本国内の宛先へ着払いにて返送をお願い致します。
お客様のご都合による返品につきましては、送料をご負担いただき、こちらも日本国内の宛先にて対応させていただきます。

個人輸入について

弊社で取扱いしているNZ Natural Formulas商品は、すべて個人輸入というかたちで、ニュージーランドよりお客様のご住所宛に直接発送されます。
ご注文合計金額が約15,000円以上(国際送料除く)の場合は、商品をお受け取りいただく際に税金のお支払いが必要となる場合があります。その場合、関税+消費税+通関手数料を合わせまして、概ねご注文合計金額の15%ほどになるかと思います。
配達時に税金分を現金にてお支払いをお願い致します。
法人・団体名義でのご注文に関しましては、個人輸入に該当しないためお受けすることができませんので予めご了承下さい。

サプリメントの保管方法について

日の当たらない冷暗所で保管して下さい。また、磁気によってホメオパシーの持つエネルギーが弱められることがありますので、パソコン、テレビ、電子レンジなどの上には置かない下さい。匂いの強いものも避けて保管して下さい。
適切な保管をしていただければ、サプリメントの効果は実質上半永久的に持続しするものです。