ガイド

ご注文方法について

【弊社での商品取り扱い終了のお知らせ】

NZ NaturalFormulasサプリメントをご愛用いただきありがとうございます。弊社での取り扱い終了に伴いまして、今後はお客様より直接にニュージーランドの販売元へご注文いただくことになります。ご注文に際しましては、日本への配送料が高くなってしまい、大変申し訳ございませんが、どうか宜しくお願い致します。
下記、NZ Natural Formulasサイトになります。
LinkIcon https://nznaturalformulas.co.nz/

 

※一部、弊社より日本国内から発送可能な商品の在庫もありますので、ご注文フォームよりご確認いただきまして、ご注文下さい。
こちらでご注文内容を確認後、メールにて商品お届け予定日をお知らせ致します。

 

【ご注文後の自動返信メールについて】
ご注文商品の個数に間違えがないことをご確認下さい。
また、注文フォーム送信後、お客様へ自動返信メールが届きます。
ご注文以外の商品名も表示されておりますが、個数の記載がないことをご確認下さい。

 

※※各種在庫がわずかとなっております※※
 在庫数につきましては、注文フォームの各商品欄にてご確認ください。
 【在庫数は2024年2月9日 午前5時現在のものになります】
 なくなり次第終了となりますので、何卒ご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は、銀行口座振込のみとなります。
返信メールにてお振込先口座をお知らせ致します。

お届け方法について

ご注文いただいた商品は、ご注文から2~3営業日中にニュージーランドより国際郵便にて発送致します。商品の発送後、 土・日・祝日を除いて3~10日後のお届け予定となります。
ご注文いただいた商品は、緩衝材入りの封筒または箱に入れてお客様の元へとお送りさせていただきます。輸送中に起きてしまった商品パッケージの凹みなどにつきましては、商品自体に問題がない限り、ご容赦いただけます様お願い致します。
また稀に空輸時の気圧の関係で、容器から若干の液漏れ(水滴)が見られる場合があります。目立った液漏れに関しましては、すぐに返品・交換対応させていただきますが、水滴程度の液漏れにつきましては、ご了承いただけます様お願い致します。

返品・交換について

万が一、不良品が届いた場合には、到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。早急に再送させていただきます。不良の商品は、恐れ入りますが、日本国内の宛先へ着払いにて返送をお願い致します。
お客様のご都合による返品につきましては、送料をご負担いただき、こちらも日本国内の宛先にて対応させていただきます。

個人輸入について

弊社で取扱いしているNZ Natural Formulas商品は、すべて個人輸入というかたちで、ニュージーランドよりお客様のご住所宛に直接発送されます。
ご注文合計金額が約15,000円以上(国際送料除く)の場合は、商品をお受け取りいただく際に税金のお支払いが必要となる場合があります。その場合、関税+消費税+通関手数料を合わせまして、概ねご注文合計金額の15%ほどになるかと思います。
配達時に税金分を現金にてお支払いをお願い致します。
法人・団体名義でのご注文に関しましては、個人輸入に該当しないためお受けすることができませんので予めご了承下さい。

サプリメントの保管方法について

日の当たらない冷暗所で保管して下さい。また、磁気によってホメオパシーの持つエネルギーが弱められることがありますので、パソコン、テレビ、電子レンジなどの上には置かない下さい。匂いの強いものも避けて保管して下さい。
適切な保管をしていただければ、サプリメントの効果は実質上半永久的に持続しするものです。